Expertise

Ein weltweit tätiges Unternehmen der Musikindustrie mit 776 Mitarbeitern stand vor der Herausforderung, dem Wachstum in Osteuropa und die sich daraus ergebenden Kosten besser in den Griff zu bekommen.

Durch die verstärkten Vertriebsaktivitäten ausserhalb der für die Telefonanbieter geltenden EU-Zone gab es immer wieder hohe Kosten durch Nutzung von Telefonie und insbesondere Daten im Ausland.

Die Verhandlung mit dem bestehenden Lieferanten zog sich bereits über ein Jahr ergebnislos hin, so dass man sich entschlossen hat, externe Unterstützung einzusetzen.

VTBS hat als erstes die Daten im System erfasst und den CostGuard eingerichtet. Dadurch wird der Kunde per E-Mail und die Mitarbeiter per SMS täglich aktuell informiert, wenn bestimmte Kostenpunkte durch die Nutzung von Telefonie oder Daten überschritten werden.

Allein durch diese Maßnahme konnten die Kosten um rund 10% gesenkt werden, weil die Mitarbeiter sensibilisiert waren und nun mit VTBS einen direkten Ansprechpartner hatten, um sich über günstigere Alternativen zur Nutzung durch neue Tarifoptionen oder Verträge zu informieren.

Im Rahmen der monatlichen Rechnungsprüfung wurden im weiteren Verlauf Nutzen und Kosten analysiert. Das mit dieser Analyse ermittelte Einsparpotenzial in Höhe von 29,85% konnte durch Wechsel des Anbieters realisiert werden, da dieser trotz vieler gleicher Tarife einen für die Nutzung des Kunden besonderen Spezialtarif anbietet.

Heute ist VTBS zentrale Schnittstelle, wickelt die Umstellung des Anbieters ab und betreibt das Kostencontrolling, aus dem sich regelmäßig Tarifanpassungen und neue Ideen zur Verbesserung ergeben.

 Auf Anfrage lassen wir Ihnen gerne unsere Referenzen zukommen.

• Mitarbeiter:
  776
• Mobilfunk:
  206
• Einsparung:
  29,85% ergeben 60.930,75 € Jahreseinsparungen durch Tarifanpassungen.